导视系统设计的好坏在于能否从用户的角度出发思考，注重用户体验，让人们通过导视系统了解并找到想去的目的地。如果过分关注设计美观度，可能对用户并不友好，设计结果也是失败的。
导视系统设计的用户体验是让人们如何熟悉环境，通过导视牌的指引正确快速找到目的地。公共空间的环境比较复杂，当来到一个陌生的环境，此时迫切希望能够对环境快速熟悉，能够及时找到方向，而不是看到导视的指引更加晕头转向。例如到了路口的分叉口，我们应该往哪边走才是正确的方向，也许此时离目的地很近了，但是遇到高大建筑的遮挡，没有导视牌的指引很容易走错方向。较大商业综合体布局虽然规整，但由于商户众多，空间较大，路线较长，没有有效的指示指引找到目的地很难，于是导视系统帮助人们快速融入环境，找到方向和目的此时便发挥了巨大的作用。
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