病患到医院看病，因为对医院流程不了解，加上医院人力有限，常常不能为病患的疑问提供及时的解答，这导致很多病患对医院的服务产生怀疑，失去对医院的信任。为此，医院导视系统设计为患者提供了解看病流程的途径，也为病患了解医院环境布局，及时找到正确的科室提供有效的信息。
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